動物溝通日誌｜金光閃亮亮

月初去當動物溝通初中階課程小幫手，在課程中有兩兩一組的溝通練習，因為這次參與課程的人數是單數，所以小幫手也要下海（？）陪學妹們練習～

我的溝通對象是隻黑色的帥貓，名字叫盧卡，雖然只是課堂練習，同樣比照正式溝通一樣的流程，把盧卡當成素描對象畫在紙上（是的，畫畫是協助連線的其中一種方式），但是因為我沒有點繪畫的技能，所以畫得差強人意。

盧卡忍耐了一陣子，決定開始抱怨我畫太醜（你看看這樣不就有連上線了嗎😂），還好剛剛邊畫邊閒聊的過程中，得知盧卡喜歡被稱讚帥，所以決定在盧卡畫像上的周圍幫他加上金光✨，果然這麼做抱怨聲音就變小了呢～～～

後來我直接加碼送金光✨給盧卡本體，光送到時盧卡還嚇一跳（那團亮亮的是什麼東西！！！），經過解釋後才恍然大悟欣然接受，很開心自己的周圍有金色光閃亮亮呢～然後就沒有再提起我把他畫很醜這件事，很順利的開始聊天了呢。

這件事告訴我們，該如何在最短時間解決客訴（？）及轉移注意力，以繼續接下來的預定行程。

小孩要哄，毛孩一樣也要哄，藉由閒聊抽絲剝繭投其所好，才能讓整個溝通過程更加順利喔～